1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 7i9bet – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7i9bet và hội viên khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7i9bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều Khoản này, đồng thời đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được sử dụng dịch vụ của 7i9bet.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký cũng như khách truy cập nền tảng 7i9bet. 7i9bet có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến hội viên qua các kênh liên lạc chính thức. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải lên nền tảng.
Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho hội viên tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên 7i9bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7i9bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7i9bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi và thực thi quy định này trong toàn bộ quá trình xác minh.
- Bạn phải là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không được đăng ký nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình tạo tài khoản.
- Bạn không thuộc diện đang bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền nào.
- Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người có liên quan đến hoạt động vận hành của 7i9bet.
- Bạn tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc để thu lợi có tổ chức.
7i9bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện hội viên không đáp ứng điều kiện tham gia, 7i9bet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến vi phạm theo quy định.
3. Tài Khoản Hội Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 7i9bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng email khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký hộ – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Hội viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 7i9bet khuyến nghị hội viên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo mất quyền truy cập cho bộ phận hỗ trợ 7i9bet.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Hội viên không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- 7i9bet có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để xác minh nếu phát hiện hoạt động bất thường.
- Hội viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 7i9bet.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
7i9bet hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch trên nền tảng 7i9bet đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), hội viên không phải chịu phí chuyển đổi ngoại tệ.
Hội viên chỉ được nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản đứng chính tên mình. 7i9bet không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Mọi giao dịch đều được hệ thống kiểm duyệt để đảm bảo thanh toán an toàn và bảo vệ quyền lợi của hội viên.
- Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền nhanh – tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý thành công.
- Hội viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với ví đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
- 7i9bet có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Mọi giao dịch tài chính trên 7i9bet đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa hiện đại. Hội viên không bao giờ bị yêu cầu cung cấp mật khẩu ví điện tử cho bất kỳ nhân viên 7i9bet nào.
5. Quy Định Đặt Cược
7i9bet cung cấp đa dạng danh mục cá cược bao gồm Thể Thao (bóng đá V.League, AFF Cup, cầu lông, futsal, bóng chuyền và nhiều môn khác), Esports (LMHT VCS, MPL VN, Valorant), Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến. Mỗi danh mục có thể có quy định riêng bổ sung bên cạnh các điều khoản chung này.
- Mọi cược đã xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ khi trận đấu hoặc sự kiện bị hủy theo quy định của 7i9bet.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện từ nguồn uy tín được 7i9bet công nhận.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, 7i9bet áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo chính sách hiện hành.
- 7i9bet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi kèo hoặc mỗi hội viên mà không cần thông báo trước.
- Mọi cược được đặt trong khi kết nối mạng không ổn định vẫn được xử lý theo trạng thái đã ghi nhận trên hệ thống 7i9bet.
- 7i9bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của hội viên.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
7i9bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho hội viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục áp dụng. Hội viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
- 7i9bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
- 7i9bet không bảo đảm thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Cá cược luôn có rủi ro thua.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
7. Hành Vi Bị Cấm
Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 7i9bet:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch có tính chất rửa tiền, gian lận hoặc liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp.
- Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp có tổ chức nhằm lợi dụng bất cập trong hệ thống kèo của 7i9bet.
- Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá vỡ bảo mật hệ thống kỹ thuật của 7i9bet.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
7i9bet tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi hội viên tham gia trong trạng thái thoải mái, chủ động và kiểm soát được. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để hỗ trợ hội viên duy trì thói quen chơi lành mạnh.
- Hội viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ trong phần cài đặt tài khoản.
- Tùy chọn tự loại trừ (tạm ngưng tài khoản) có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của hội viên.
- 7i9bet gửi nhắc nhở tự động khi hội viên đã chơi liên tục trong thời gian dài.
- Nền tảng không chấp nhận tài khoản của người dưới 21 tuổi và thực thi xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
- Đội ngũ hỗ trợ 7i9bet sẵn sàng tư vấn về các biện pháp kiểm soát cá cược 24/7 bằng tiếng Việt.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7i9bet hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
7i9bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của hội viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Mọi thông tin được lưu trữ và bảo vệ bằng hệ thống mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
- Thông tin cá nhân của hội viên không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
- 7i9bet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn gian lận.
- Hội viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Để biết chi tiết về cách 7i9bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
7i9bet cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, 7i9bet không thể bảo đảm hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.
- 7i9bet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của hội viên.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 7i9bet sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách công bằng hiện hành.
- 7i9bet không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc thiên tai.
- Hội viên tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình do không bảo mật thông tin đăng nhập.
11. Sửa Đổi Điều Khoản
7i9bet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7i9bet sẽ thông báo đến hội viên qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký.
Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
7i9bet khuyến nghị hội viên kiểm tra trang Điều Khoản này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng trên trang này.
12. Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc hội viên 7i9bet luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Live chat trực tiếp trong nền tảng hoặc ứng dụng di động 7i9bet – phản hồi nhanh nhất.
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết).
- Hỗ trợ qua ứng dụng 7i9bet trên Android và iOS – mọi lúc mọi nơi.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo: